Тренер Жанна Руденко, которая является заместителем начальника кафедры педагогики и психологии «Костанайской академии МВД РК им. Шракбека Кабылбаева», ознакомила участников с непростой темой урегулирования межэтнических конфликтов, рассказала о том, какими особенностями должен обладать профессиональный переговорщик, научила базовым элементам переговорного процесса.

30 представителей активной молодежи из районных центров, информационно-разъяснителных групп, психологи учебных заведений помимо важных знаний, получили  еще и сертификаты о прохождении семинара.