Самоизоляция и ограничение передвижения в течение длительного времени, однозначно, негативно сказываются на психологическом состоянии любого члена нашего общества. Поэтому неудивительно, что даже самый тихий и спокойный человек в период карантина может сорваться, нагрубить и даже затеять ссору. Обычно фразы типа «Успокойся» и «Не нервничай» только распаляют гнев. Областной Совет медиации подобрал для вас безопасные выражения, которые помогут наладить диалог с разозлившимся человеком.
1. «Расскажи мне, что тебя так расстроило»
2. «Это действительно раздражающе/печально/страшно…»
3. «Тебе, наверное, очень тяжело сейчас…»
4. «Жаль, что так вышло. Давай подумаем, что можно с этим делать»
5. «Понимаю, тебе нужно время, чтобы прийти в себя…»
6. «Видимо это выбило тебя из колеи. Чем я могу тебе помочь?»
7. «В такой ситуации мало кто мог бы остаться спокойным…»
Говорите это спокойным тоном, не поднимая голос, человек должен понять, что вы действительно на его стороне и хотите помочь. 
Напоминаем, что вы можете получить бесплатную помощь медиатора.  Обращайтесь по тел: 8-702-270-22-67 и оставляйте заявку для консультации. 
Біз біргеміз!!!