За 2018 год общественными медиаторами Костанайской области разрешено 2933 споров и конфликтов, проведено 258 мероприятий по вопросам медиации. В регионе действует 40 кабинетов медиации при судах, акиматах, неправительственных организациях, где на постоянной основе проводится консультативная работа с населением Костанайской области. В кабинет медиации обращаются по возникшим гражданским, социально-трудовым, бытовым спорам. В области осуществляют деятельность 25 общественных медиаторов Ассамблеи народа Казахстана.

Областной Ассамблеей народа Казахстана активно ведется работа по содействию развития института медиации в регионе.

Так, 2 марта 2018 года в Костанайском колледже социального образования прошёл круглый стол, посвященный проблемам развития института медиации в Костанайской области и республики в целом, с участием профессиональных медиаторов с регионов области, в ходе которого медиаторы обсудили проблемы и перспективы развития медиации в регионе, а также привели примеры из своей практики успешных медиативных процессов.

10 июля 2018 года по инициативе областной Ассамблеи народа Казахстана и общественного фонда «Ассоциация медиаторов Костанайской области» в КГУ «Қоғамдық келісім» акимата Костанайской области прошел обучающий семинар-тренинг «Основы медиации» для представителей этнокультурных объединений и консультативно-совещательных органов областной Ассамблеи народа Казахстана. В рамках семинара-тренинга спикер Зуев Игорь - профессиональный медиатор, психолог ознакомил слушателей с понятием и преимуществами медиации, видами конфликтов, со сферой применения медиации в Казахстане, а также провел ролевую игру, где сами участники разыграли конфликт, и привлекли медиатора для разрешения спора. По окончанию обучающего семинара - тренинга 32 участники получили свидетельства о прохождении курса, которые ведут прием граждан на базе кабинета медиации КГУ «Қоғамдық келісім» согласно утвержденному графику.

3 августа 2018 года в КГУ «Қоғамдық келісім» акимата Костанайской области в рамках «Республиканского Единого Дня медиации» прошел «День открытых дверей», приуроченный к дате введения в действие Закона РК «О медиации» (5 августа 2011 года).

В рамках Дня открытых дверей работала общественная приемная по вопросам медиации. Общее количество кабинетов медиации принявших участие в акции по региону 40, количество принявших участие профессиональных/непрофессиональных медиаторов-92, количество принятых граждан составило- 293. В рамках акции в СМИ выступили 25 спикеров осветившие вопросы межэтнического института медиации. В общественные приемные обращались пенсионеры, работники государственных учреждений, представители молодежи, жители области в возрасте от 20 до 68 лет. Например, представитель турецкого этнокультурного центра «Ахыска» Рагим обратился к профессиональному медиатору Людмиле Прохоровой с вопросом о разделе совместно нажитого имущества. Людмила Григорьевна рассказала, как правильно заполнить медиативное соглашение и разделить имущество, чтобы при этом были довольны обе стороны.

Также в этот день состоялась диалоговая площадка на тему «Практика медиации: актуальные вопросы, эффективные методики». В работе диалоговой площадки приняли участие представители секретариата областной АНК, Дома Дружбы, прокуратуры, суда, ТОО «СарыаркаАвтопром», этнокультурных объединений. А также руководители центров медиации, профессиональные и непрофессиональные медиаторы. На мероприятии Ольга Евдокимова и Солдат Дутпаев показали практические занятия по медиации, а Махсат Сергазин, судья судебной коллегии по гражданским делам Костанайского областного суда, рассказал о развитие медиации по Костанайской области. В течение всего дня проводился блиц-опрос по медиации в форме заполнения анкет.

При кабинете медиации продолжает работу Совет медиации Ассамблеи народа Казахстана Костанайской области.

Члены Совета принимают активное участие в мероприятиях по популяризации института медиации.

Так, 31 октября 2018 года Богатырев С.А. и Евдокимова О.Н. приняли участие в круглом столе по обсуждению актуальных вопросов в межконфессиональных отношениях, сохранения согласия и толерантности в обществе. Основными слушателями на круглом столе выступили медиаторы, представители государственных органов, институтов гражданского общества, представители этнокультурных объединений, преподаватели и студенты вуза. В ходе круглого стола были представлены доклады, рассматривающие примирительные процедуры в суде, возможные пути разрешения межэтнических конфликтов в медиативном процессе, работу областной АНК в сфере профилактики межэтнических конфликтов и вопросы школьной медиации как способа предотвращения конфликтов.

12-13 ноября члены Совета медиации Ким Н.П., Богатырев С.А., Евдокимова О.Н. приняли участие в обучающем семинаре «Медиация в межконфессиональной сфере», в рамках государственного социального заказа Прокуратуры Костанайской области. В процессе обучающего семинара участникам представлялся рабочий кейс, включающий методические рекомендации: «Методы психологического воздействия», «10 техник ухода от конфликтов», участникам была представлена деловая игра по разрешению конфликтов с использованием психологических техник. По окончания семинары участникам были вручены сертификаты.

На кафедре Ассамблеи народа Казахстана Костанайского государственного педагогического университета продолжает работу «Школа медиации и народной дипломатии». В рамках работы школы 29 ноября 2018 года состоялось занятие для слушателей, которое проводил к.и.н., доцент, декан факультета дополнительного и дистанционного обучения Самаркин С.В. В ходе занятия, слушатели узнали об исторических аспектах появления медиации. Лектор в игровой форме представил примеры медиации в современной политике и дипломатии. На занятии слушатели разбирали исторические факты и примеры конфликтов и пути их разрешения, поучительные примеры конфликтов и их последствия из жизни великих политиков и литераторов. О. Н. Евдокимова заместитель председателя Совета медиации ОАНК, заведующая кафедрой АНК, к.п.н. познакомила слушателей с Законом РК «О медиации», принципами медиации, отличительными особенностями медиации от судебного разбирательства.