За 2 квартал 2019 года проведено 8 мероприятий по вопросам медиации, с общим охватом 1000 человек.

При кабинете медиации активно ведет работу Совет медиации Ассамблеи народа Казахстана Костанайской области, члены которого принимают участие в мероприятиях по популяризации института медиации.

15 апреля 2019 года на базе кабинета медиации «Қоғамдық келісім» акимата Костанайской области для студентов КГПУ им. Султангазина прошло занятие по теме «Медиация в трудовых отношениях». Занятие началось с выполнения творческого задания. Разделив слушателей на три группы, тренер предложил каждой группе подготовить постер «История медиации», «Реклама медиации», «Профессиональные качества медиатора». Вторая часть занятия была посвящена изучению медиации в трудовых отношениях. Лектор рассказал об особенностях трудовой медиации, сторонах медиации, причинах и видах трудовых конфликтов, рассмотрел этапы медиативного процесса. Практическая часть занятия была посвящена тренингу «Собрание в акционерном обществе». Студентам предложили распределить между собой роли и решить конфликтную ситуацию, связанную с банкротством предприятия. Несколько человек выступали в роли наблюдателей. Они должны были дать оценку поведения каждого «актера» в спорной ситуации.

Определенная работа ведется и в регионах области.

Так, 13 мая в Рудненской средней школе №1 прошел семинар-тренинг, в целях содействия развития школьной медиации в сфере общественного согласия и общенационального единства, внедрения механизмов института медиации в образовательном пространстве, обучения основам медиации, навыкам эффективного разрешения конфликтов. Спикерами выступили заместитель председателя Совета медиации областной Ассамблеи народа Казахстана Ольга Евдокимова и общественный медиатор АНК г. Рудного Геннадий Вавулин. В ходе семинара-тренинга ребята разбирали со спикерами плюсы и минусы конфликтов, их виды, структуру и методы урегулирования. В конце занятия им были даны практические задания, которые показали насколько точно был усвоен материал. Школьники были очень активны, вели открытый диалог и выражали свои мысли, не стесняясь тренера. В конце семинара все получили именные сертификаты и теперь

Данный формат работы с учащимися регионов области будет проведен и в дальнейшем.

Активная работа по продвижению института медиации среди молодежи ведется на кафедре АНК Костанайского государственного педагогического университета им. У. Султангазина. Уже несколько лет на кафедре работает Школа медиации и народной дипломатии, руководителем которой является заведующая кафедрой АНК Евдокимова О.Н. 

За отчетный период в Школе медиации было проведено два занятия.

Особенности вербального и невербального общения изучали слушатели в Школе медиации 10 апреля 2019 года совместно с преподавателем кафедры психологии и дефектологии КГПУ Бисембаевой Асем Кумаровной. Как отметила Асем Кумаровна, знание жестов и мимики помогает медиатору выстроить общение с клиентами, определить истинность в их высказываниях, понять причину обращения к медиатору и управлять процессом медиации. Так же слушатели познакомились с понятием НЛП (нейролингвистическое программирование), которое часто применяется в целом ряде сфер деятельности: выстраивание межличностных отношений, продажи, управление бизнесом, психотерапия, коммуникация, образование, спорт и т.д.

23 мая 2019 года руководители Школы медиации для своих слушателей провели итоговое занятие и вручили сертификаты об успешном окончании курсов медиации.

Занятие прошло в три этапа. На первом этапе выпускникам предложили ответить на 20 вопросов теста. На втором этапе студенты рассмотрели в микрогруппах психолого-педагогические задачи и дали свои варианты решения предложенной конфликтной ситуации. На третьем этапе, по решению экзаменационной комиссии, выпускникам школы вручили Сертификаты. В качестве членов экзаменационной комиссии выступили профессор кафедры АНК, к.и.н. Вишниченко В.Г. и профессор кафедры АНК к.п.н. Карбенова З.У.

Деятельность кабинетов медиации и общестенных медиаторов области будут и в дальнейшем направлены на укрепление общественного согласия и межнационального единства.